SNS网站应协助服务提供商找到合适的人

　　根据媒体报道：国外的Web 2.0时代明星开始显示衰落迹象，大家担心国内的发展趋势。其实，国内与国外的网站发展时期一直有个2-3年的时间差，在此期间，我们有机会从国外发展的好坏学一些经验，同时探讨适合中国发展的模式。虽然目前国内Web2.0的收费模式还不成熟，不过单看网络交友（SNS）的领域，只要方便地帮服务提供商找到自己切实需要的用户，他们就愿意付费。

　　由于社会环境等国外差异，应用中，国内的SNS模式与国外的“六度理论”应有不同。目前国内人际关系主要是“一度”，类似于“你认识谁，介绍给我认识？”拓展社会资源依赖这种单向的介绍，主动应用SNS网站的用户数少。在引进国外“六度理论”模式的同时，应该基于以上情况理出适合中国的模式，我们需要利用网络的机制引导他们来使用。

　　国内SNS网站的模式探索

　　根据我们的实践，国内SNS网络的价值就是用“个人关系”帮服务提供商找到要找的人。每个人都是一个社会资源库（socialbank），他们到SNS网储存自己的社会资源。有存有取，他们在储存自己好友的同时，也可从网上找到自己“线下”社会圈子所没有的朋友。

　　我一直相信：每个人日常都在存储自己的社会资源，这些个人资本如果不“开放”出来，有一天就会发酵。相反，如果有服务提供商需要你存储的社会资源，那么个人资本就发挥出社会价值，甚至转化为经济效益。

　　目前国内SNS的收入来源可以有两块。首先是服务提供商，他们需要推广。那些寻找高端用户的提供商，需要多次讨论才能真正发现需要的用户；二是广告主。他们可以在SNS网站投放关键字广告，这种广告类似于搜索引擎的竞价广告。

　　比如求职招聘就是SNS帮服务提供商的一个典型应用。

　　在未来网络中个人和企业将都是实名制的，并且愿意提供翔实而全面的信息。目前若邻网的用户，从市场的角度看70%的人提供的资料是全面的。为什么用户自愿提供翔实的个人信息？比如个人信息详细而精准，未来找工作时个人信息就可以变成一份简历而获取更多的工作机会；比如企业信息精准，在做用户培训时，就可以找到更多更合适的人。

　　其实，除广告、服务提供商外，SNS还有其他的模式。比如我们正在探索的一个模式，就是在尊重个人资源“开”和“关”的前提上，与愿意开放资源的个人合作创收。

　　SNS的发展方向

　　SNS未来可能向两个方向发展，一是日益凸显人的价值。门户网站的作者和读者是分开的，而在Web2.0网站上他们可以交叉重叠。尤其由于网络各种特性，SNS可以做到比传统网络更好地体现人性化。

　　二是个人描述更精确。因为个人与企业之间，过去、现在、背景等资料都是看不见的。而人才服务提供商可以借助SNS网汇聚的社会资源库获得个人更多的评价信息，对个人来说，其信息越精确就会发挥越大的价值而从中受益。

　　SNS的独特价值

　　与其他Web2.0不同的是，SNS的核心价值是协助管理人际关系。

　　基于此，SNS网站的应用功能很多，不仅让个人实现照片等个人事物的分享讨论，还在企业与用户之间建立起关系。此外“物以类聚，人以群分”，相似的人一起在这个平台实现“集体创作”。与blog的不同是，blog虽然把作者与读者合在一起，而读者之间的关系则难以处理。

　　若邻与其他SNS相比，最大特色是虽然发展晚，但是发展沉稳。上线1年来，没有做概念炒作和推广，也没有大的变化，完全靠用户的口碑宣传稳步发展至今。如果在基层的SNS网站有小的变化，反映在上层用户的大变化就会牵制出来，网站的这种变化有时会伤害用户。

　　相信，随着社会资本储存的稳步增加，SNS最终会成为高端用户和高端服务提供商的社会资本银行。

　　（原文发于2007年2月2日）

若邻新任CEO陈浩源：SNS如何做出用户价值

　　标题： SNS发展应真正挖掘用户价值

　　时间： 5月30日 上午11点-12点

　　嘉宾： 中国最大的商务型SNS若邻网络公司新任CEO陈浩源

　　精彩内容要点：

　　SNS究竟应当如何选择商业模式：2.0时代的用户对于书写的诉求更浓厚些，这在无形之中就泄漏和公开了他们的很多习惯。现在的网站可以做到有效的跟踪，商业模式恰恰可以通过用户的表现来逐步清晰。
　　SNS的收入来源可以有哪些：除广告、服务提供商外，其他模式就是在尊重个人资源“开”和“关”的前提上，与愿意开放资源的个人合作创收。
　　若邻的服务是怎样本土化，从而让用户使用起来更符合自己的习惯：深刻理解本土文化，充分了解本地用户需求；同时通过技术和流程的创新达到本土化效果。
　　国内的SNS怎么寻找自己的模式：同样需要充分了解用户多方面需求，产生差异化服务
　　未来SNS将朝哪个方向发展：中国的整个Web2.0领域，都满足于简单抄袭，而对真正的用户价值发掘不足。若邻网络将在用户体验，直觉与情境应用方面做出更大的投入，并继续促进网民间的人脉互动。

　　人物简介：

　　若邻网新任CEO兼总裁。马来西亚华裔，科技与创新管理MBA，在英美文学硕士班时主修文化研究。在互联网产业于中国刚刚萌芽的1999年，凭借在台湾的媒体经营与广 告营销经验被多来米中文网揽至担任总经理，以多品牌、统一识别策略成功整合了以知名个人网站，并促成了2001年来科思(新加坡电信与美国来科思网络集团 的合资公司)并购myrice。

　　访谈手记：

　　陈浩源憨厚、随和的外表下其实是一个睿智、反映极快的脑袋，这个脑袋带给我们最深刻的感受就是，实现SNS的发展，无论是口碑营销、病毒营销还是其他营销手段，最重要就是要充分了解人跟人之间的关系，真正挖掘用户价值。

若邻青年领导力第一站——复旦大学

图/文：小没

上周二（5/22）在复旦大学3206举办了
若邻青年领导力第一站–复旦大学的宣讲活动
主题“现在，发现你的优势”

主题同名于我曾经看过的一本书《现在，发现你的优势》

我始终相信，每个人都有自己的独特性，区别在于我们是否能及时地找到、清洗的认识到。接触了很多大学生，听了太多困惑，也有很多意志满满的抱负，而我希望通过这次活动可以帮助更多人了解到其自身的独特性。

活动除了邀请到若邻总裁兼CEO陈浩源、高级副总裁潘剑峰，还顺利的邀请到了《波士堂》《上班这点事》的制片人杨晖、104人力银行总经理姜瑞昌和前百事市场总监Chris pan（潘浩）的加盟。

[左起：Chris pan、姜瑞昌、杨晖、陈浩源Ian、潘剑峰]

活动在Ian的主题演讲中展开。

在这个过程中发现复旦的一个有趣现象、在活动刚开始的时候，上座率才50%左右，不出半小时，后面倒是站满了”路过”的学生。一边感慨于复旦学生丰富、宽松的人文气息和活动氛围，一边擦了下也甩了甩之前紧张的汗水。

Ian的演讲很有趣，尽管是围绕若邻展开，但是不乏丰富的例子和调侃，肢体语言也很丰富。所以说，一个好的活动和一个好的演讲者是密切相关的。

最精彩的环节莫过于现场的主题讨论。主持人请出了我们的演讲嘉宾和学生嘉宾。企业嘉宾自不用我多介绍，我来给大家介绍下学生嘉宾

左边的女孩是哈利波特迷社团的会长–尹平平，那天我们所看到的是她最本真、最nature的一面。潘称其是一名nature leader.
右边的女孩是管理协会的前任会长–徐晓佳。一个名副其实的志愿者，形容自己大器晚成，不过个人感觉，她已经在清晰的描画着未来的职业生涯。

潘亲切的称呼左边的男生为：赵常务。因为他是学生会的常务副主席，而他所在读的数学系也是复旦“苦”系之一，很难得在其学生之余，仍然没有放弃心中的梦想。
中间的男生高大、健康（肤色）。曾获上海市公关新星大赛季军的刘逸伦，谈吐上自成一派，很具有亲和力。
右边的男生叫曾超，简历也是相当的丰富，除了曾赴普华永道纽约总部实习，还曾代表复旦参访台湾，受过多个媒体采访。他的分享中规中矩，对于学生来说，是很好的参考。
你自然没必要走和他们一样的路，只是你找到你自己的优势了么？

不同的学生有不同的想法：[具体看现场视频记录吧]

现场花絮：

刘逸伦同学问：为什么Ian会有一种光泽？有一种生命力？是先天精力很旺盛,还是后天的努力和锻炼?
Ian答：这个比较像出油……..[具体看现场视频记录吧]

如果你的优势在别人看来不是优势的时候，你怎么办？
Ian答：是比较之后产生的，所以这个问题逻辑上有点“白”……
Rex答：你还是不够“优”……找互补的伙伴尽快弥补
杨晖答：我们不要太迷信优势……是相对的概念，如果成为你的羁绊，那就不是你的优势……别跟人家比……
[具体看现场视频记录吧]

【更多现场视频记录，可点这里】

不管是“follow your  heart“还是“认识自己”其实本质上都是在告诉大家要做真实的自己，在此基础上，我们才能更清楚的听到自己内心的声音、感受到内心强大的力量。

最后，上张集体照，小没按照惯例还是在镜头后：）

再次感谢各位嘉宾的支持
感谢张利现场体验的分享
感谢各位学生的积极参与

对于我们在校园开展的活动，太多人提出过困惑和疑问，我想，在这里引用好友的一句话作为结束：

“从我们的角度，如果单单是为了扩展，那我们不会选择学校，我们的心态，还是要有一点回报精神，一点点社会责任感就好了。不是吗？不是针对某一批人，而是针对某一种群体。”

所以，小没一直在努力：）需要大家的大力支持。

若邻网调整组织架构欲加快决策速度

　　原载：每日经济新闻     文：何建波

　　《每日经济新闻》昨日从国内最大的商务型SNS网络(社会关系网络)若邻网获悉，该企业刚刚完成了重要的一次人事调整。经董事会批准，于本月任期三年届满的原CEO邹岭，辞去公司管理职务，CEO将由现任总裁陈浩源兼任。若邻网副总裁潘剑峰向《每日经济新闻》证实了这一消息，并对此称，调整后，若邻原总裁和CEO分任的结构将调整为兼任制，这将使得若邻的决策速度更快。

　　潘剑峰称，邹岭将继续留任公司董事与产品顾问。在原有的公司架构中，总裁负责财务，而CEO负责产品。据了解，陈浩源加入若邻前曾担任多来米中文网总经理，2006年底受邀加入若邻担任总裁兼COO。随着邹岭的离职，自5月21日起，若邻董事会正式任命陈浩源(Ian Chin)任CEO & President，全面负责公司的运营管理。

　　陈浩源认为，中国的整个Web2.0领域，都满足于简单抄袭，而对真正的用户价值发掘不足。预计若邻网络将在用户体验，直觉与情境应用方面做出更大的投入，并继续促进网民间的人脉互动。

　　原文链接：http://tech.sina.com.cn/i/2007-05-24/08101524683.shtml

SNS 小众影响大众的实现路径

　　作者：胡卉  原载：第一财经日报

　　日前，就SNS的相关问题，《第一财经日报》专访了若邻网总裁陈浩源。

　　《第一财经日报》：网络社会资本的形式与现实中的社会分层是相关联的，按照资源分配规律来看，精英(高端用户)会集中和掌握越来越多的资源，而非精英(一般用户)有可能会达不到资源的有效聚集，形成一个断层，就SNS网络的角度而言，你怎么看待这个规律？

　　陈浩源：我觉得，在SNS网站里面，人脉是否可以达到有效聚集，要看用户对人脉有什么样的需求，期望达到什么样的效果。人脉管理，只怕有心人。SNS网站就像一个知识管理的场所，是给用户平等地提供使用和拓展的机会的，就看你是否会懂得整理和归纳，是否会转化为有效资源，很好地创造出价值。

　　《第一财经日报》：SNS网站的定位是个很重要的问题，但又是国内这一类型的网站最大的困惑。SNS网站需要在创立之初有一个明确清晰的定位吗？若邻高端商务人脉这样的定位是否意味着有可能错过大众？

　　陈浩源：首先要看你对“商务”的定义是什么。广义来讲，只要有交易的都可以认为是商务。所谓的定位，其实就是分类的结果。为什么现在网络上贴标签很流行？就是因为传统分类模式已经不足以涵盖整体。

　　就拿若邻网来讲，用户中白领的比例比较高一些，你说是商务人脉，可以。但是，在这里可不可以交友？也可以。将来可以不可以发展团购等商务活动？加入一些时尚活动？都可以。我觉得SNS网站就是要让用户慢慢去形成小众去影响大众的习惯。

　　我们的观点是“让你的人脉创造更多的价值”。至于具体做什么，不是我们要事无巨细去抓的。我们只是提供一个平台，平台协助你去创造更大的价值。

　　《第一财经日报》：你曾经说过：“先给自己划分一个细分领域，然后埋头做分众市场那是1.0时代的模式，而2.0时代，营运模式更多地来自用户和集体创作。”似乎是倾向于顺其自然地形成某一个商业模式，而并非事先搭一个固定的架子，那么是否SNS网站不需要固定的商业模式来支持其发展呢?

　　陈浩源：我们传统的做法经常是用一个前期的抽样试调方式来明确用户的需求，然后做具体的细分市场。但是就SNS网站而言，发展到现在出现这样一个情况，你希望知道你的细分市场里面用户在做什么，但是你所用的方法却不一定能够很好地达成。2.0时代的用户对于书写的诉求更浓厚些，这在无形之中就泄漏和公开了他们的很多习惯。现在的网站可以做到有效的跟踪。商业模式恰恰可以通过用户的表现来逐步清晰。

　　也就是说，我们现在在做的是协助服务提供商找到更精确的用户，通过情境需求来创造价值。在这样一个让用户去自我表达的过程中，什么样的商业点会应运而生，都有可能。商业模式是一个渐渐形成的过程。

　　无论是用口碑营销、病毒营销、还是Web2.0营销等种种营销手段，我们要抓住的重点是人跟人之间的关系，同时在这个互动中做了些什么事情，可能创造出什么样的价值。

　　目前的品牌商会对SNS的商业前景产生怀疑，主要就是这样一个过程不能给他们带来像投放电视广告那样最直观的效果。所以，还需要时间来认同。

　　《第一财经日报》：传统网站强调不同于现实的另一个世界，强调个体在网络的补偿。而若邻网一直在强调实名制、强调补充自我。实名制会不会过分泄漏用户的个人信息？迄今为止有用户提出质疑过吗？

　　陈浩源：我认为，加入SNS网站的重点是去经营你的信息，而不是蒙蔽你的信息。这其实取决于用户希望在这个网络平台达成什么样的需求，创造什么样的价值。网络已经有足够的虚拟空间了，实名就是要告诉用户，也可以在网络这个平台上很好地发展一些非虚拟的事情。